Биллинговые услуги

11.01.2018
Image

Предоставление ООО «Теплосервис» биллинговых услуг на территории пгт. Нижнего Одеса

Отдел по работе с физ. лицами (Абонентский отдел) работает с Управляющими компаниями пгт. Нижнего Одеса: ООО «Жилсервис», ООО «Мегаполис» и ООО «ЖилСервис»- начисление услуги «Содержание жилого помещения», с ресурсоснабжающей организацией ООО «Теплосервис»- начисление услуг: «Горячее водоснабжение» и «Отопление», а так же Администрацией ГП «Нижний Одес» -начисление услуги «Наем».

В работе используется программный продукт 1С (8.0).

Предъявление жилищно-коммунальных услуг физическим лицам производится ЕПД (единый платежный  документ), который соответствует требованиям действующего  законодательства.

Ежемесячно, к последнему числу текущего месяца каждый житель получает в почтовый ящик или по электронной почте платежный документ с четким указанием начисленных и оплаченных денежных средств.

Отделом производится начисление ЖКУ в 76 многоквартирных домах, это 5016 лицевых счетов. Из них 13% являются муниципальной собственностью.

2018-01-11_08-43-16.png

Ежемесячно с 17 по 21 число Абонентский отдел производит прием показаний по электроэнергии, для УК ООО «Жилсервис», а с 23 по 26 число прием показаний горячего водоснабжения  ООО «Теплосервис».

Абонентским отделом ежедневно проводятся мероприятия по предупреждению возникновения задолженности за коммунальные услуги - досудебная претензионная работа:

  • личные беседы с должниками по месту их жительства, путем вручения предупреждений и сроках оплаты;
  • проводятся информационные беседы о возможности получения жилищной субсидии;
  • направляются списки должников в сторонние организации;
  • размещаются списки должников на информационные стенды в подъездах МКД;
  • ограничивается подача горячего водоснабжения;
  • совместно с администрацией гп «Нижний Одес» составлен план-график встреч с должниками по муниципальному жилому фонду, для личной беседы;
  • заключаются соглашения на реструктуризацию задолженности.

Так же проводится судебная работа:

  • взыскивается задолженность в судебном порядке;
  • проводится работа с судебными приставами по исполнительным производствам и  организация совместных рейдов.

2018-01-11_08-43-39.png

За 2017год:

  • заключено более 100 соглашений на реструктуризацию задолженности, на 3,5 млн.руб.;
  • было подано 225 заявлений на выдачу судебных приказов, на более 7 млн.руб.;
  • возбужденно судебных приказов в кол-ве 165шт, на сумму около 6 млн. руб.;
  • взыскано по судебным приказам около 3 млн.руб.

Информационная база своевременно обновляется и у жителей пгт. Нижний Одес есть возможность постоянно, в режиме онлайн, в соответствии с требованиями ГИС ЖКХ, отслеживать начисление, а так же оплату по ЖКУ.

Оплата, по всем предприятиям ЖКХ пгт. Нижний Одес, производиться через отдел по приему платежей, который работает в соответствии  с требованием РОСФИНМОНИТОРИНГА.

Своевременный прием денежных средств, без дополнительных платежных агентов позволяет сократить время движения денежных средств, которые поступают на специальные счета предприятий в течении суток.

Все дополнительные вопросы можно задать по телефону - 2 09 19

Контакты
Телефон
+7 (82149) 2 09 19
ts-odes@bk.ru
Диспетчерская служба
+7 (82149) 2 23 33 (Круглосуточно)

© 2018. Все права защищены. ООО "Жилсервис"